Dúvidas sobre planos de saúde, sem letra miúda.

Uma corretora de seguros, registrada na SUSEP, compara planos de diferentes operadoras, explica as regras de cada um e ajuda na contratação e no uso do plano. A Call Business trabalha para o cliente, não para uma operadora específica, e a consultoria não tem custo para quem contrata.

Nada. A corretora é remunerada pela operadora. O valor do plano é o mesmo contratando direto ou com a gente, e você ainda tem ajuda para comparar e acompanhamento depois.

Em geral, documento com foto e CPF de cada pessoa e comprovante de residência. Empresas também enviam cartão CNPJ e contrato social. Cada página de plano traz a lista completa.

Não. No site pedimos só idades e cidade. Informações de saúde são preenchidas apenas na contratação, diretamente na declaração de saúde da operadora.

Depende da operadora. Depois do envio dos documentos, a análise costuma levar alguns dias úteis. O consultor informa o prazo de cada opção.

É o tempo entre a contratação e o direito de usar alguns serviços. A lei define limites máximos: 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto e 180 dias para os demais casos. Em muitos casos, dá para reduzir.

Todos os planos precisam cobrir o rol de procedimentos da ANS, de acordo com a segmentação contratada: ambulatorial, hospitalar, obstétrica ou odontológica.

A operadora não pode recusar você. Ela pode aplicar a Cobertura Parcial Temporária: até 24 meses sem cobertura para procedimentos de alta complexidade ligados à doença que já existia. Consultas e exames comuns continuam cobertos.

A carência máxima para urgência e emergência é de 24 horas.

É quando você paga uma mensalidade menor e, ao usar consultas e exames, paga uma parte do valor. Faz sentido para quem usa pouco o plano.

Em planos individuais, o limite é definido todo ano pela ANS. Em planos coletivos, empresariais ou por adesão, o reajuste é negociado entre a operadora e a empresa ou administradora.

Pode haver reajuste quando a pessoa muda de faixa etária, até os 59 anos. Depois dos 60, não há reajuste por idade em contratos feitos a partir de 2004.

Sim, pela portabilidade de carências, se você estiver com as mensalidades em dia e tiver cumprido o tempo mínimo no plano atual, em geral 2 anos no primeiro plano. O novo plano precisa ser compatível em faixa de preço.

Em planos individuais, a operadora só pode cancelar se o atraso somar mais de 60 dias nos últimos 12 meses, e precisa avisar antes. Em planos coletivos, as regras estão no contrato.

Em geral, sim, pelo plano PME. Algumas operadoras pedem tempo mínimo de CNPJ aberto ou número mínimo de pessoas.

Não para quem entra em até 30 dias da contratação do plano ou da admissão na empresa. É uma regra da ANS.

Sim. Sócios, funcionários e seus dependentes podem fazer parte do plano, conforme as regras de cada operadora.

Não. A lei proíbe que a operadora recuse alguém por causa da idade.

Sim. Qualquer pessoa pode iniciar a cotação. Na contratação, os documentos e a declaração de saúde são do titular do plano.